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Shopify又有創新功能！為何對投資者舉足輕重？
Shopify (NYSE:SHOP)自2015年5月上市至今，幾乎任何時候持有此股，股東都可回報豐厚。該平台讓企業家可經營網上商店，搭上電子商貿的順風車，但這只是公司成功的部分原因。公司主打商家的策略，致力協助客戶取得成功，從而帶動公司收入增長。
2020年5月，公司為商家平台發佈大量升級功能。我們來詳細研究一下這些升級功能，看看有何重要，Shopify一直以來的創新能力又如何奠定成功基石。
顧及商家的升級功能
行政總裁Tobias Lutke介紹功能升級時，解釋為何這些升級較其他功能優先：
目前，我們致力協助最多的小型企業度過這場大流行。我們將目光放遠，留意大圖畫，找出現在一切有用的元素，嘗試盡可能將最多元素整合起來……
這些升級功能集中於現金管理、付款選項和擴大交付/配送功能。最重要的功能稱為「餘額」(Balance)，商戶可透過這項功能管理業務的支出和現金流，該帳戶類似商業銀行戶口。該帳戶完全整合至Shopify平台，商家可全面了解所有現金流，對財政狀況了然於胸，從而更加輕易制定財務決策。最重要一點，這項功能不收取月費，亦沒有最低餘額規定。
至於新付款選項，公司發佈了「即買後付」功能和分期付款計劃，商家既可提前收款，而他們的客戶又可靈活將費用攤分償還。最後是新增網上商店本地配送選項，Shopify完成軟件開發的「測試版本」(beta phase)後，已經向所有商家開放Shopify的配送網絡(Fulfillment Network)服務。
這些主打商家的升級功能，有助客戶安然度過經濟不景。但這不只是一次性的，而是Shopify長期業務策略的一環。
成功取決於平台上的商家
2015年公司的上市文件包括了Lutke的一封信函，解釋他對Shopify便命的看法：
我們相信，為商家提供負擔得起而又容易使用的技術方案，協助他們銷售和經營業務，當他們業務增長，Shopify將能分一杯羹……自Shopify成立後，一直致力協助商家發展業務，我們一直將長遠價值放在優先，短期收入則屬次要。我們看不到這種策略有何轉變。
今天這個使命仍然如此。企業家可透過Shopify Lite計劃，以每月低至9美元開始使用平台，將產品放在網上出售，建立發票，收取信用卡付款。除了訂閱費用，公司亦會為支付處理、優惠配送服務或其他交易服務，向每筆交易收取很小比例的費用。這些費用屬於商家方案業務一部分，去年佔該業務收入近60%。
公司很大部分收入建基於平台上的銷售額，這正好推動公司致力服務商家，作為造王者的角色。但公司業務的發展並非只有這方面的動力，平台功能升級不只可帶來短期成效，亦有助加快Shopify所說的增長引擎。
創新推動引擎更快
管理層知道，簡化和提升商家平台，可以促進商家的生產力，從而推動銷量。這些升級功能不僅將現有客戶留在平台，還會吸引新商家加入。
隨著新商家使用平台，開始取得成功，Shopify就可投資更多功能升級，這個引擎就會轉得更快，推動業務長遠增長。
投資者錦囊
投資者不應就此認為平台上的商家就一定能成功，視之為理所當然，成功當然來之不易，但這家電子商貿服務商堪稱萬中無一的公司，專攻商家的策略推動這家蓬勃發展的公司勇闖高峰。過去四季，超過百萬商家銷售價值超過660億美元商品，促使這個平台成為美國繼亞馬遜(Amazon)後，排名第二的網上銷售平台。
然而，電子商貿市場仍處於起步階段。Shopify的持續投資，有望造福長情股東，可以與公司和平台商家一同受惠。
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本文所提供的信息僅供一般參考之用，並不構成任何個人化的投資勸誘或建議。作者沒持有以上提及的股票。
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