LINE加速虛實融合，打造全方位數位生活

Moneydj理財網

MoneyDJ新聞 2019-10-23 13:52:56 記者 邱建齊 報導

LINE台灣於今(23)日舉辦「LINE CONVERGE 2019 秋季記者會」，攜手11家新夥伴，加快線上線下虛實融合，從娛樂、交通、電商等多個生活面向為台灣用戶打造更便利有趣的數位生活，具體實踐「Life on LINE」。會中宣佈新服務包括LINE TAXI叫車平台，以及自今(2019)年第四季起，將在LINE SPOT中陸續推出的叫車、租車、預約等7個生活服務。  

LINE台灣董事總經理陳立人(圖中)表示，將透過虛實融合OMO（online merges with offline）策略，打造全方位數位生活基礎建設，讓用戶在 LINE上的日常生活更便利舒適。透過LINE SPOT連結實體商家與各式O2O服務平台，作為實踐Life on LINE願景的基礎建設。此外，LINE SPOT預計在年底串接FunNow、TaxiGo、台灣代駕，並於2020年第一季導入ez訂電影、Niceday玩體驗、WeMo Scooter與肚肚。
 
LINE並宣佈與TaxiGo合作推出「LINE TAXI 叫車平台」，正式跨足行動叫車市場。用戶不需額外下載應用程式，只需在LINE主頁中的「服務」點選LINE TAXI，或加入LINE TAXI官方帳號，即可利用官方帳號中的聊天機器人一鍵叫車，從抵達提醒、與司機對話到下車支付都在LINE中一氣呵成。
 
而LINE MUSIC自2019年7月推出至今，總下載量達200萬次，其中15~29歲的年輕族群佔比超過 55%，有6成以上用戶使用LINE MUSIC設定個人化鈴聲。陳立人指出，為滿足音樂個人化的需求，LINE MUSIC於2019年11月將針對年輕族群推出FUN方案，讓用戶自創短音樂在社群中分享，展現自我風格。
 
除了娛樂面向，LINE也針對困擾台灣社會的錯假訊息，與行政院和4家民間查核機構合作，在7月推出「LINE 訊息查證」官方帳號和網站，讓用戶更方便查證可疑訊息。上線近3個月，官方帳號已累積55萬好友，高達14萬人透過官方帳號對3萬則以上可疑訊息提出查證需求。查證結果刊登在LINE TODAY謠言破解專區，達到近400萬瀏覽效益，讓正確訊息被更多人看見。
 
LINE行動電商上線近兩年，累積跨平台、跨類別、跨場域的交易資料，經大數據分析，觀察到台灣消費者走向社群化，在社群分享上的擴散力也更加顯著。同時，消費者變得更重視性價比，高達8成的消費者，喜歡在擁有眾多商品的平台上多方比價後再行動。

展望2020年，LINE 行動電商將推出2.0計畫，以消費者體驗為中心，提供更強的平台資源、更豐富的行銷工具以及更強大的大數據能力，攜手夥伴探索更多虛實融合全新服務，為用戶提供更便利有趣的購物體驗。

資料來源-MoneyDJ理財網

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