《產業》機器人智能旅店，浮雲客棧插旗逢甲商圈

【時報-台北電】當國旅市場大喊不景氣、許多商旅紛紛求售或退出市場之際，台中飯店市場一級戰場－逢甲商圈，近年來卻陸續開設了4家新商旅搶市；其中，號稱全台最大的機器人智能旅店、

共砸下10億元重金打造的「浮雲客棧」，10／16開幕營運，宣布正式插旗逢甲商圈，將以智能管理挑戰星級飯店的服務規格。

距離「星享道酒店」、「文華道酒店」不遠的「浮雲客棧」，總客房數174間，全館採用智能管理系統，手機即房卡、機器人管家服務，以AI智能提供的貼心巧思，主攻年輕族群與親子客。

此外，包括萬豪酒店集團旗下的四星級酒店品牌「萬楓酒店」，以及上市建商順天建設轉投資的「順天環匯酒店」，還有前不久開幕的「余舍行旅」等旅店業者，同樣看準逢甲商圈的旅宿市場，近年來陸續進駐西屯區展店，讓逢甲商圈的旅宿市場相形競爭。

浮雲客棧董事長林志明表示，正因為逢甲商圈的旅宿市場競爭激烈，浮雲客棧決定走創新路線，全面使用智能系統取代櫃檯的服務人力，用機器人管家作為星級飯店服務中心，讓浮雲也有星級飯店的服務水準。

林志明強調，旅客只要簡易的輸入訂房人資料，就能自助取得房卡，提早抵達也能透過機器手臂寄放行李；客房需要增加毛巾等備品，電話按鍵呼叫機器人送上，大大降低過去機器人旅店沒有服務品質的問題，也高度保有房客隱私，且帶來不同的旅遊樂趣。

值得一提的是，浮雲客棧共有105間的4人客房，規劃成兩房一廳、可容納6個人入住，也是目前逢甲周邊唯一擁有大坪數兩套房一廳的設計。

林志明表示，市場上多數4人房都是衛浴不分離，使用上經常造成互相等待的困擾，浮雲以使用者需求為出發點，全館房型都是衛浴分離，部分4人套房更提供兩衛兩浴的設計，也成為浮雲的特色。(新聞來源：工商時報─曾麗芳／台中報導)