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產品雙雙升級 眾安扭虧為盈或可期
眾安保險（SEHK：6060）是國內獲發互聯網保險牌照僅有的四家企業之一，主要業務涵蓋：生活消費、消費金融、健康、汽車保險、航旅五大範疇。而近日集團動作頻頻，醫療險及車險都有所升級。
好醫保升級價漲
眾安與支付寶合作的中端醫療險產品「好醫保」迎來線上第三次升級至 2020版，是次升級主要上線智能化全量回訪服務、優化健康告知、以及升級腫瘤特藥服務。全量回訪有智能外呼功能，可以提升回訪服務人員的工作效率；健康告知可以理解為告知投保範圍及不保事項的條款細則，更新過後會根據被保險人的年齡而展示相應其年齡層的健康告知，並對疾病種類進行歸類呈現；腫瘤特藥服務為患者提供從看病、診療住院、出院用藥的全流程癌症管理服務。
升級過後保費亦有所漲價，但最低保費仍然只是每月 8.25元（人民幣・下同），可見集團依然維持以低價搶佔市場的策略。
「馬上賠」去人工化 加強成本控制能力
8月首度上線，眾安車險的在線理賠服務體系「馬上賠」也更替至 2.0版本，號稱是純線上自主理賠的服務，傳統車險整個理賠流程：從報案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結案都可在線上獲智能定損及理賠打款服務。傳統理賠金額1萬元以下的理賠案件，以往的結案時間平均約7至8天，但上線以來「馬上賠」的平均結案時間僅11分06秒，最快甚至只需3分鐘。
理賠去人工化讓集團突破中小型保險業運營成本控制的瓶頸，據了解傳統理賠的間接理賠費用約每案400元，而「馬上賠」可降低費用 37.2%，即約 251.2元，接近大公司規模化後水平。
據上證報中國證券網訊，「馬上賠」上線三月，使用率月環比增幅達到35%，並呈升勢加強的跡象。而據集團公布，今年前三季車險保費目標進度達成120%，環比升 13%；新單商業險賠付率47%，同比下降近一成。
投資表現理想 另受國家發展方向加持
眾安今年截至 9月30的原保費收入達 99.4億云，同比升 21.6%，另外上季投資表現理想，綜合成本率亦有改善趨勢。而且國家習主席亦在近日提出加大區塊鏈發展力度，此技術在數字經濟中的潛力龐大，有助眾安的互聯網保險業務深度發展，同時，集團旗下合資在港發展的虛擬銀行有傳將於今年年末率先試業，創造新業績增長點。集團有望在短期內渡過投資虧損期，到明年扭虧為盈。
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本文所提供的信息僅供一般參考之用，並不構成任何個人化的投資勸誘或建議。Jack Yip沒持有以上提及的股票。
The Motley Fool Hong Kong Limited(www.fool.hk) 2019
