未上市：互動資通今年營收創高、衝破6億元，估明年成長上看25%

【財訊快報／記者戴海茜報導】看準全球企業數位化需求，互動資通旗下兩大數位服務產品《team+企業協作即時通訊》及《EVERY8D企業互動簡訊》不僅獲經濟部頒發具台灣隱形冠軍美譽的「潛力中堅企業獎」，2019年營收更進一步攀新高，估計一舉衝破6億元，同時看好2020年市場需求，整體營收將可成長20-25%。

互動資通董事長郭承翔指出，數位化消費時代來臨，虛實整合迎來創新消費風潮，2019年一路從母親節檔期、年中慶、到下半年的百貨週年慶及雙11電商大戰，《EVERY8D企業簡訊》順勢大幅成長，單月營收較去年同期，最高成長達35%，創下歷年新高。2020年互動資通瞄準國內金融保險業之大型客戶，並且看好海外市場之電商與零售流通等產業，以大陸、東南亞與歐洲市場為拓展重點，預估將可貢獻整體營收成長15%-20%。

IDC指出到2021年，新的未來工作(FoW)實踐，可讓數位化企業的員工能力和工作效率提高35%，進而提升企業生產力與競爭力，郭承翔表示，互動資通看到了全球企業數位轉型的需求動能，也關注到人在企業轉型上的關鍵角色，因此企業內外溝通將朝「人與系統間」緊密結合的智能數位化發展。

2020年度《team+企業協作通訊》將鎖定三大主軸，第一『以員工為中心』，從人資的角度規劃管理流程優化、人力資本佈局及數位轉型員工落地的核心發展；第二『以客戶為中心』，全面定制化，融入客戶商業模式需求，打造中大型客戶專屬價值鏈生態系；第三『以數據為中心』，數據轉型將成為未來商務競爭關鍵要素，在私有雲資安防禦下，掌握數據、蒐集與分析應用，協助流程改善，提升產業競爭力、生產力與營收。

在技術與服務創新面，互動資通預計於2020年推出包括Chatbot、AIoT以及多對多私有雲視訊功能(WebRTC)等多元協作辦公應用。在產業面，持續深耕高科技製造、金融、醫療與零售流通業之數位轉型，team+今年度客戶群獲得南部第一大鋼鐵經銷廠商維勝鋼鐵、正崴集團旗下之世豐電力、重機械設備大廠良聯工業、多層印刷電路板大廠霖宏科技(5464)，及山林水環境工程(8473)等各行各業相繼導入。

在全球市場面，布局中國市場有成，取得全球最大PCB廠鵬鼎控股(深圳)、日月光半導體(上海)、聯芯積體電路製造(廈門)、鎧勝控股旗下之上海日沛電腦配件、上海鼎榮房地產，以及長鑫存儲(合肥)的導入，80%以中大型企業及高科技製造業為重點發展，2020年也將積極投入大陸及全球市場。

根據IDC的全球調查報告指出，49%的企業預計在兩年內，要將部署在公有雲上的應用程式搬回內部私有雲中，除了資料外洩疑慮的資安考量外，長期租用公有雲的高成本也是主因。

中租-KY(5871)推動數位轉型，結合科技深化組織營運管理與作業流程，中租迪和董事長室資訊組資深協理翁裕庭指出，二年前於公司私雲中導入team+，除已優化功能團隊溝通即時性及交流品質外，也充份滿足公司智慧資產不外流要求，現已成為內外勤同仁工作上重要溝通協作平台。因中、英語系界面操作便利，東協國家部份據點人員也同時導入使用，例如菲律賓。