成功模式難複製至海外？WSJ：阿里巴巴征服東南亞受阻

MoneyDJ新聞 2019-09-10 11:20:05 記者 陳苓 報導

週二(10日)馬雲正式卸任阿里巴巴董事局主席，交棒給張勇(見圖)接手。馬雲帶領下，阿里巴巴躍居全球交易量最大的電商巨擘，一年成交金額超越亞馬遜和eBay總和。但是阿里巴巴的成功模式，似乎難以複製到國外市場，開發新市場頻遇阻礙。

華爾街日報報導，與陸企在東南亞合作的新加坡企業家James Chan說，陸企主管常以為要拿下規模較小的國外市場是小菜一碟，後來才發現並非如此。陸企管理風格通常是「不聽話就滾蛋」(my way or the highway)，以為能強行輾壓東南亞市場。

2016年阿里巴巴收購了東南亞電商龍頭Lazada的多數股權，如今三年半過去，Lazada在東南亞的霸主地位搖搖欲墜，遭到蝦皮的強力挑戰。以東南亞最大市場--印尼而言，2018年Lazada的印尼市佔跌落第四。前Lazada主管說，阿里巴巴的動作太快速、太猛烈，和當地團隊出現「重大裂痕」(significant rift)。

以越南Lazada為例，2018年阿里巴巴派遣中國出身的Max Zhang主掌當地業務，Zhang很少解釋決策原因，期望下屬不要發問乖乖聽命。人員透露，他常批評越南團隊，說「你們像蠢蛋一樣花錢」(You guys spend money like stupid.)。數名越南經理人寫信給當時的Lazada執行長彭蕾，信中說：「每次提出疑問，答案總是在天貓/淘寶，我們做了什麼什麼，或是在中國，事情是怎麼樣。...不巧的是，我們不是天貓/淘寶、也不在中國。」

Forbes、路透社先前報導，2016年阿里巴巴斥資10億美元取得Lazada的控制權，2017年阿里巴巴再砸10億美元，對Lazada持股比重增至83%。2018年阿里巴巴又花20億美元購股，對Lazada投資總額提高至40億美元，但是阿里巴巴不願透露增資後的詳細持股比重。

Lazada出現人事異動。e27報導，彭蕾接掌Lazada執行長9個月後，就轉任執行主席，2018年底執行長之職改由Lazada共同創辦人Pierre Poignant接任。

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資料來源-MoneyDJ理財網